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Zones de livraison :

- France

- Europe

-Dom Tom

Les colis sont expédiés dans les 48h suivant la réception du règlement. Les modes d'expédition sont aux choix de l'acheteur : lettre simple (sans assurance, réservée à certains types d'envois) lettre suivie, Lettre Max, colissimo standard ou assuré, remis avec ou sans signature. L'acheteur est libre de choisir le mode d'expédition qu'il souhaite.

Seuls les envois expédiés en lettre suivie, Lettre max et colissimo avec assurance sont assurés contre la casse ou le vol (voir description ci après). En cas de perte, vol ou casse d'un produit le site Plakka.com ne pourra être tenu responsable si l'acquéreur n'a pas souscrit à un mode d'expédition avec assurance.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons rapidement et dans la mesure du possible si l'option suivie est choisie, un numéro de colis qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de celle-ci.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Soucieux de notre environnement, nous limitons au maximum les emballages superflus sur nos produits, de ce fait, certains produits sont livrés uniquement avec un léger emballage plastique seuls les produits plus fragiles bénéficieront d un emballage plus conséquent pour éviter la casse.

En cas de retour du produit, celui-ci devra être dans son emballage d'origine et avec tous ces accessoires. Tout retour devra au préalable faire l'objet d'une demande auprès du service après-vente de Plakka.com, celui ci fournira en contrepartie un numéro de retour, aucun retour ne sera pris en compte sans ce numéro. Les frais de retour restent à la charge du client et ne pourront être remboursés sauf en cas d'erreur avérée par le site Plakka.com.

Dans le cas d'un retour d'une commande ayant bénéficiée d'un envoi gratuit, une participation sera déduite du montant du remboursement à savoir 5€ pour un envoi en colissimo et 2.50€ pour un envoi en lettre max.

LES Tarifs :

FRAIS D'ENVOI GRATUIT POUR TOUTES COMMANDES

SUPERIEURE A 30€

_ La lettre simple : Tarif 0€ (réservée uniquement pour les tout petits accessoires, les films ou les skins)

Cet envoi, normalement livrée en 48 à 72h, n'offre pas de garantie de délai de livraison (Pas d'engagement de La Poste)

_ La lettre Suivie : Tarif 2.60€* (lettre avec suivi et assurance jusqu'à hauteur de 11€ / assurance de La Poste)

Cet envoi, normalement livrée en 48 à 72h, n'offre pas de garantie de délai de livraison (Pas d'engagement de La Poste)

_ La lettre Suivie Plus : Tarif 3.30€* (Lettre/boite avec suivi et assurance couvrant la totalité de votre commande / assurance pris en charge par nous)

Cet envoi, normalement livrée en 48 à 72h, n'offre pas de garantie de délai de livraison (Pas d'engagement de La Poste)

_ Le colis simple : Tarif de 5.60€ à 12.95€* en fonction du poids de votre commande (Colis classique avec suivi, sans assurance)

La poste s'engage à livré ce type d'envoi en 48h, cependant le site Plakka.com ne pourra être tenue responsable en cas de retard de la poste mais pourra (dans le cas d'un envoi payant) demander un dédomagement de la valeur des frais d'envoi qui sera reversée à l'achateur sous votre de remboursement ou d'avoir. Cette demande n'est pas automatique et devra être faite par l'achateur au service client de Plakka.com.

_ Le colis avec assurance : Tarif de 8.10€ à 18.45€* en fonction du poids du colis et de la valeur assurée (Colis avec suivi et assurance à hauteur de l’indemnisation souscrite/ assurance de la poste)

*Tarif de la poste depuis le 1 Juillet 2011 pour tarif lettre et le 1 Mars 2011 pour les tarifs colissimo) pour l’année 2011 pour les envois en France métropolitaine. Pour les envois en DOM-TOM et/ou en Europe, merci de nous consulter ou de créer votre panier ainsi que votre compte afin que notre logiciel calcul le tarif applicable.

Notre logiciel calcul automatiquement les types d’envoi auxquels vous pouvez souscrire en fonction de votre commande. Si l'un des modes d’expédition décris ci-dessus n’est pas disponible dans votre liste de choix possibles, c’est que votre commande ne permet pas ce type d’envoi.

ATTENTION : seules les commandes ayant un mode d’expédition avec assurance pourront prétendre à une indemnisation en cas de perte, casse ou vol du colis.

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